Avon garantit que tout produit ne donnant pas entière satisfaction, pour quelque raison que ce soit, sera remboursé sur demande de l’Ambassadrice(eur), dans un délais de deux (2) campagnes à compter de la campagne de facturation, ceci sans préjudice de l’application de la garantie légale des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil de la garantie légale de conformité prévue aux articles L. 211-4 et suivants du Code de la consommation.
Les produits devront être retournés à AVONdans leur emballage d’origine, en état neuf, à l’adresse suivante : AVON chez SECAD, 8 rue des Frères Perraux, 60180 NOGENT SUR OISE.
Les frais de port des produits retournés resteront toutefois à la charge de l’Ambassadrice(eur), sauf si les produits sont livrés défectueux ou s’ils ne correspondent pas aux produits qui ont été commandés.
Dans l’hypothèse où un(e) Ambassadeur(rice) présenterait un taux de retour anormalement élevé et après contrôle, AVON se réserve le droit de refuser les retours. Toutefois, la garantie contractuelle Avon décrite ci-dessus n’est pas exclusive de l’application de la garantie légale des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivant du Code civil et de la garantie légale de la conformité prévue aux articles L. 211-4 et suivants du Code de la consommation.
Enfin, les produits électroménagers vendus dans la brochure Maison Avon font l’objet d’une garantie spécifique fournisseur. Tout défaut constaté sera pris en charge sous cette garantie spécifique qui sera délivrée par l’Ambassadrice(eur).
Les produits électroménagers devront être retournés auprès d’Avon sous les mêmes conditions que les retours décrits ci-dessus à la même adresse postale à NOGENT SUR OISE.